Sportello Committenti

sportello committentiLo Sportello Committenti è uno sportello dedicato a tutte quelle Istituzioni, pubbliche o private (Fondazioni Liriche, Teatri di Tradizione, Enti Teatrali, Associazioni Musicali Private), che usufruiscono delle prestazioni effettuate dai professionisti iscritti all’Associazione Nazionale Artisti della Lirica.
Poichè uno degli obiettivi prioritari di ASSOLIRICA è quello di verificare il corretto e qualificato esercizio della prestazione professionale dei propri iscritti, è stato attivato uno sportello di riferimento a tutela dei Committenti, (ai sensi dell’articolo 2, comma 4, della Legge 14 gennaio 2013, n° 4 relativo alle Disposizioni in materia di professioni non organizzate) presso il quale i Committenti stessi possono rivolgersi in caso di contenzioso o controversie con i singoli professionisti (ai sensi dell’art. 27-ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206), allo scopo di raggiungere una risoluzione concordata della controversia segnalata dal Committente, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi che ASSOLIRICA richiede ai propri iscritti.

Eventuali segnalazioni e reclami in caso di contenzioso con i singoli professionisti, dovranno pervenire tramite email all’indirizzo:

sportellocommittenti@assolirica.it

e dovranno essere corredate dalle generalità del Committente, dovranno fornire elementi utili per essere ricontattati ed elencare i motivi dell’istanza, precisando il nominativo del professionista nei confronti del quale viene avanzata istanza, fornendo tutti i dati che il Committente stesso riterrà utili ai fini di una rapida risoluzione della vertenza eventualmente allegando documentazione di supporto.
Il Consiglio Direttivo si attiverà al più presto non appena ricevuta l’istanza completa della documentazione sopra indicata.

TRASPARENZA
Documenti per valorizzare le competenze degli Associati e garantire il rispetto della deontologia professionale previsti dall’art. 2 della Legge 14 gennaio 2013, n. 4:
Statuto ASSOLIRICA
Codice Deontologico dell’Artista Lirico

CODICE DEL CONSUMO
In data 23 ottobre 2005 è entrato in vigore il Codice del consumo. Si tratta del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 recante il riassetto della normativa posta a tutela del consumatore, che si compone di 146 articoli (diventati 170 dopo le modifiche del 2007).
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CODICE DELLA PRIVACY
Il codice in materia di protezione dei dati personali è stato emanato con d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 ed è noto comunemente come «Testo unico sulla privacy».
Sull’applicazione della normativa vigila l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Il D.Lgs 196/2003 abroga la precedente legge 675/96.
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